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郵局常見問題解決方法
發布時間:2012-10-24 13:16:32    文章來源:網絡    瀏覽次數:9628次
從郵局獨立管理界面登錄時,為何提示郵局不存在或密碼錯誤?

若確認郵局存在且密碼為正確的,則可能為瀏覽器cookie設置問題(通常IE6.0方可能出現該問題)。IE6.0設置方式:工具—Internet選項—隱私—高級,“覆蓋自動cookie處理(0)”選項前打勾;第一方及第三方Cookie均選擇“接受”。


確認用戶密碼無誤,為什么卻無法通過WEB界面進入郵箱?

1、請確認用戶名的字母大小寫無誤; 2、請確認密碼的字母大小寫無誤。


為什么無法抄送郵件給多個用戶?

為了杜絕垃圾郵件,保證服務器穩定運行。我司郵局不允許使用郵件群發軟件。抄送郵件給多個用戶,可以用分號或逗號隔開每個地址來群發。但一次群發不可超過20人。


為什么我無法從郵友的WAP站點成功下載郵友手機客戶端?

因為某些手機的WAP瀏覽器對于下載的文件大小有限制(如聯想V800限制下載文件大小為150KB),而郵友手機標準版客戶端當前大小400多KB(功能越豐富,相對文件就越大),因此對于此類手機用戶,暫時無法進行安裝。


為何在WEB上登錄郵箱,提示密碼錯誤?

有幾種可能: 1、未添加郵箱,郵局開通完畢后,需進入管理中心的郵局管理界面或郵局獨立管理界面進行郵箱添加; 2、郵箱添加有誤,在管理系統中添加用戶時,郵箱名只需填寫@前面的部分,而無需填寫完整的郵件地址; 3、若郵箱均正確添加,可能為密碼錯誤,未區分大小寫,帶有空格等?蛇M入郵局管理重新設置郵箱密碼。


郵箱的密碼為何更改后登陸不了?

遷移過的郵局,所指向的IP仍然是舊的郵局,請更改解析后再測試.


為什么需要隔很長時間才能收到郵件?

郵件收取延遲的原因是多方面的,如網易郵箱對pop頻率做了限制,而gmail、yahoo郵箱需要較長時間來建立SSL鏈接。另外,由于某些郵箱與郵友服務器處于不同的網絡,以及用戶的手機處于不同運營商的無線網絡,均有可能造成郵件收取延遲,請您聯系我們的客服或者銷售專員進行排查,我們會第一時間處理您的請求,并給予您合理的答復。


為何在OUTLOOK等郵件收發軟件上設置完畢后,進行郵件收發時提示密碼錯誤?

若郵箱可通過郵局WEB界面正常登錄,則證明郵箱密碼無誤,問題可能是OUTLOOK設置的問題。檢查帳戶的添加是否填寫了郵件完整地址,即 yourname@yourdomain.com


為何郵箱只能發信不能收信?

如郵局狀態正常,極可能域名沒有做MX記錄導致.請您為郵局作解析,需先作一條郵局的MX記錄,即點擊增加郵件:主機名無需填,優先級填10,對應mail主機名填mail。MX記錄增加完畢后后再點擊增加IP,主機名填mail,對應IP填上您郵局服務器的IP即可。


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